Chargé(e) de Facturation Recouvrement – CDI – H/F

Missions

Intitulé du poste : Agent de facturation recouvrement

Description générale : au sein du Service FACTURATION-RECOUVREMENT, rattaché au Responsable du Service, vous serez en charge de participer aux actions de facturation, de recouvrement et d’anticipation des impayés.

Activités & Tâches :

• Identifier les séjours impayés et/ou à risque d’impayés
• Consulter le dossier du patient sur DX Care
• Vérifier la qualité de la facturation et refacturer si nécessaire
• Entrer en contact avec les patients pour exiger les paiements
• Recouvrer les créances, engager les relances ou coordonner la procédure d’annulation ou report des séjours à venir
• Suivre l’évolution des dossiers
• Réponse tel, réponse mail et courrier
• Formation et sensibilisation des équipes

Relations internes & externes 

Interne

• Agents d’accueil
• Assistantes Médicales (Prog & Hospi)
• Médecins
• Cadres (Coordo ou Cadres de Service)
• Cellule Internationale / Service Social

Externe : Patients